Organiser et rendre opérationnelle une direction informatique

Fonction

Direction des Systèmes d’Information.

Contexte

25 000 salariés, 3,3 Mds €.

Mission

Structurer les Opérations Informatiques et de la Direction Informatique,
Structurer et rendre plus opérationnel le Support des applications métiers et des infrastructures.

Réalisations

En 10 mois :

  • Mise en place d’une nouvelle organisation des opérations informatiques,
  • Structuration du support applications métiers,
  • Gestion des relations partenaires et sous-traitants,
  • Développement d’une structure de Help Desk globale,
  • Développement d’un plan de communication interne informatique,
  • Deux missions sur la mise en œuvre opérationnelle d’organisations connexes, suite à la réorganisation menée.

RA